Une semaine après le séisme les agents de protection de l’ICDH étaient sur le terrain. La question de perte de documents d'identité, l'appui psychosocial et scolaire aux enfants affectés par ce séisme et soutien économique aux familles vulnérables étaient clairement identifiés comme étant des besoins prioritaires et fondamentaux sur lesquels des réponses doivent être apportées. Les agents de protection étaient allés à la rencontre de ces personnes déplacées pour obtenir des informations leur facilitant l'obtention de leurs documents d’identité perdus.
