« En date du 17 juillet 2026, nous avons informé le public qu’il y a eu une nouvelle coupure sur notre infrastructure de fibre optique sur la Route Nationale #2, qui affecte plusieurs de nos services dans le Grand Sud du pays.

Malheureusement, malgré tous nos efforts, la réparation n’est pas encore terminée en raison des conditions d’insécurité qui continuent de limiter l’accès à la zone où le dommage s’est produit.

Nos équipes techniques sont toujours sur le terrain et prêtes à intervenir dès que les conditions de sécurité le permettront. En même temps, nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités concernées pour obtenir tous les accès nécessaires et permettre d’effectuer les réparations en toute sécurité et le plus rapidement possible.

Nous comprenons l’impact de cette situation sur nos clients et nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre patience, votre compréhension et votre soutien pendant cette période.

Nous restons engagés à rétablir tous les services le plus rapidement possible et nous continuerons à vous tenir informés de la situation.

Merci beaucoup pour votre patience et votre confiance. »

IH/ iciHaïti