Dans une note, la compagnie de téléphonie Digicel explique « […] Depuis plusieurs semaines, le pays fait face à une crise qui touche tout le monde et tous les secteurs. Afin de continuer à fournir des services à ses clients, Digicel a mobilisé sa cellule d'urgence qui fonctionne 24h/24, 7j/7. Plus de 300 collaborateurs sont mobilisés dans sa Centrale et au moins 100 équipes sont déployées sur le terrain pour continuer à faire fonctionner le réseau. Aujourd'hui, grâce à ces équipes, environ 65% du réseau est opérationnel et nous travaillons sans relâche pour augmenter ce pourcentage.

Malgré toutes les difficultés, nous avons réussi à approvisionner la majorité de nos espaces de stockage stratégiques. Le travail n'est pas mince, c'est pourquoi nous invitons la population à nous donner un coup de main pour que nous réussissions trouver un moyen de continuer à alimenter les sites. Nous comptons sur votre solidarité pour nous permettre de continuer à fournir des services tels que les appels, internet, les virements MonCash etc...

Digicel demande à la presse en général, la radio, la télévision et les journaux en ligne, de diffuser ce message et d'aider à sensibiliser la population sur l'importance de la communication. Nous voudrions que chaque citoyen comprenne que même les médias qui fournissent des informations seront affectés s'il n'y a plus de service.

Digicel remercie par avance chaque citoyen qui contribuera au niveau qu'il peut pour protéger et faciliter l'accès aux télécommunications dans le pays. »

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IH/ iciHaïti