L’Unité de Communication et des Relations-Publiques du Conseil National des Télécommunication (CONATEL) nous a fait parvenir une note relative au contrôle de la qualité de service effectué par une équipe technique du CONATEL sur le réseau de la NATCOM à Delmas.

Note du CONATEL :

« […] Le 26 juin 2024, le Service de contrôle de qualité de service du CONATEL a effectué des tests sur le réseau 4G de la NATCOM à “Tibwa Dom”, Siloé, dans la Commune de Delmas. Cette évaluation fait suite aux plaintes d'habitants relatives à la mauvaise qualité de service.

Les résultats montrent une couverture variable comme suit :

Bonne : à Rue Albert Jode et Bas de Delmas 75,

Moyenne : à Rue de l'Amitié et Carrefour Bois d'Homme,

Médiocre : au sommet de Carrefour Bois d'Homme (Tibwa Dom), avec des coupures fréquentes et des appels difficiles à établir.

La Direction Générale du CONATEL demande à la NATCOM d'optimiser ses ressources pour améliorer le service dans ces zones. Le CONATEL reste engagé à écouter et répondre aux besoins de la population pour garantir une qualité optimale des services de télécommunications. »

IH/ iciHaïti